A tomada de decisão é um processo que resulta na seleção de um curso de ação ou crença de várias possibilidades alternativas.
Sem um processo, a tomada de decisão pode ser difícil para os indivíduos e ainda mais para as equipes. A análise excessiva dos objetivos e das alternativas oferecidas pode levar à sobrecarga de informações e paralisar o processo de tomada de decisão.
Tomar decisões em equipe requer um ambiente construtivo onde as pessoas tenham liberdade para expressar sua opinião dentro das regras de comunicação estabelecidas. É fundamental que o consenso seja obtido de todos os membros da equipe.
Como primeiro passo, investigue a situação detalhadamente, determine os objetivos e, coloque-os em ordem de importância.
Em seguida, desenvolva ações alternativas e avalie-as em relação aos objetivos.
Uma vez selecionada a melhor solução, avalie o plano honestamente, considerando quaisquer consequências adversas que possam surgir. Em seguida, comunique a decisão e tome medidas.
As atividades de team building que envolvem dramatizações e simulam o planejamento do projeto podem ser usadas como uma ferramenta de aprendizado experimental para a tomada de decisões.